Één van de meest karakteristieke eigenschappen van de 21e-eeuwse maatschappij is dat we onze kinderen leren dat ze speciaal zijn. Nee, niet alle kinderen zijn speciaal. Precies die van jou is speciaal. Waarom? 'Dat is goed voor hun zelfvertrouwen'. We blijven ook tegen ze roepen dat 'ze zichzelf moeten zijn'. Maar wat houdt dat in? Het houdt in dat het kind individualistisch word. Ja. Individualisme. Dé reden dat de doemsdagklok bijna op twaalf uur staat.
Bedrijfsstrategie
Dan heb je altijd mensen die hun opvoeding doorvoeren naar de visie van hun bedrijf. Ik zal de beste man niet bij zijn naam noemen om ongemak te voorkomen. Ik zal hem voor nu dan Jan noemen. Jan heeft een ontwerpbureau gestart met als visie dat de klant speciaal is. Hij vind ook dat zijn bedrijf speciaal is. Hierdoor gebeurt het soms wel eens dat klanten afgewezen worden. Hiermee hoopt hij dat zijn bedrijf een goede naam krijgt. Zijn motto? Doe je ding.
Maar Jan, zo werkt de wereld niet. Als iedereen zou doen wat hij zou willen zou de wereld niet meer zijn zoals hij is. We worden al steeds individualistischer en de houding doorzetten in je bedrijf zal je niet helpen centjes te verdienen. Het is natuurlijk veel makkelijker om je niet aan de boekjes te houden, al die rare en gekke regels zorgen toch niet voor succes? Of wel. Ik bedoel, waarom zouden de boekjes en regels er zijn als het niet zou werken. Ik zeg niet dat we conservatief moeten zijn, maar een maatschappij vordert als de maatschappij er aan toe is, niet als een 'mad doctor' een gefaald experiment uitvoert.
Aura
Maar wat verkoopt Jan? Websites die de visie, of de 'big picture' van het product naar voren brengen. Ik vind dat hij dat erg goed doet. Ik ben het met hem eens dat elk product een aura of ziel heeft. Dit moet je ook zeker laten merken in het merkbeeld, website en content. Maar om je klant te forceren een visie te nemen gaat mij te ver. Denk je Jan, dat je serieus de visie van de ondernemer kan veranderen zodat jij je website gemakkelijker kan produceren? Het is andersom - als de ondernemer geen aura aan zijn product wilt geven moet hij dat niet doen. Dat betekent dan dat jij niet de extra moeite hoeft te doen.
De meeste bedrijven kunnen wel zo een visie gebruiken. 'Innovatie' en 'ecologisch bewust' worden erg cliché en geven een mate van amateurisme weer. We kunnen niet allemaal een Steve Jobs zijn, maar we kunnen wel wat langer nadenken over de producten die we maken en consumeren. De wereld is al zielloos genoeg zoals hij nu is.
Oke, misschien Jan mag wel amateuristisch zijn, maar er zijn altijd wel gastsprekers die nóg cryptischer en krom zijn.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten